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Adresse de livraison Logistique
Medidor AG
Lenzburgerstrasse 2
Bâtiment 4
CH-5702 Niederlenz
Suisse

Heures de livraison
Du lundi au vendredi :
9 h 00 à 12 h 00 et 13 h 00 à 16 h 00

Contact par téléphone en cas de questions ou de doutes :
044 739 88 13

Nous attirons votre attention sur le fait qu'à partir de maintenant, vous devez toujours informer votre prestataire de services de transport que son transporteur destinataire en Suisse doit mettre les documents d'expédition à la disposition du prestataire de services suivant pour le dédouanement des marchandises :

Agent en douane / Customs Agent
Rhenus Logistics AG
Niderfeldstrasse 5
CH-4133 Pratteln
Tél : 061 378 18 23
www.ch.rhenus.com
MB_RL_PR_Deklaranten@ch.rhenus.com

Si vous ne respectez pas la procédure décrite ci-dessus, nous nous permettons de vous facturer tous les frais supplémentaires qui en découlent.

Supports de chargements et documents :

• Les livraisons d'articles normalisés doivent être effectuées exclusivement sur des palettes EURO échangeables 800 × 1200 mm.
• Les marchandises expédiées sont toujours acceptées sous réserve, c'est-à-dire que nous vérifions d'abord les dommages et la quantité. Si l'emballage est défectueux ou si un produit est endommagé, un échange ou un crédit de 100 % doit être effectué. Les envois sont acceptés sous réserve jusqu'à leur encaissement complet. Medidor se réserve le droit de contester les vices cachés même après la livraison ou de refuser complètement la réception en cas de dommages massifs.
• Les articles ne doivent pas dépasser de la palette. Dans le cas contraire, ils doivent être livrés (après consultation de votre personne de contact chez Medidor) avec une palette jetable plus grande pour protéger le produit.
• Tous les produits sont emballés individuellement ou dans les unités définies. L'exigence minimale pour les petites pièces correspond à un sac en plastique.
• Les petites pièces sont emballées en paquet dans un carton, en aucun cas les articles ne sont placés dans l'emballage d'origine d'autres articles. Les cartons non complets (entamés), ainsi que les cartons mélangés doivent être marqués en conséquence (voir illustration).

Les informations/directives suivantes doivent impérativement être disponibles ou respectées :

• Nom du transporteur/transitaire
• adresse de livraison/destinataire - numéro du bon de livraison
• Numéro de commande client / PO Number / Order Number
• Numéro d'article Fournisseur
• Désignation de l'article
• Date de péremption (MHD ; si disponible)
• Quantité commandée, quantité livrée et date de livraison des livraisons ultérieures (en cas de livraison partielle)
• Unités de quantité/d'emballage (le cas échéant)
• Nombre total de colis/palettes
• Informations légales pour les marchandises dangereuses (documentation)