Ce qui est inclus dans l'abonnement
- Un entretien annuel sur place
- Pièces d'usure spécifiées incluses
- Prise de rendez-vous prioritaire
- Registre d'entretien documenté
- Appareil de remplacement conformément aux conditions contractuelles
Entretien, réparation et garantie : pour pour vos tables de thérapie, vos Reformers Pilates et vos appareils de thérapie.
Notre équipe technique MEDiDOR s'occupe personnellement de certains équipements volumineux, tels que les tables de thérapie, les Reformers Pilates ou les appareils de kinésithérapie : elle assure un entretien régulier et des contrôles de sécurité dans le cadre d'un abonnement de maintenance, réalise des interventions d'entretien et de réparation dans les règles de l'art, et garantit un traitement simple en cas de recours à la garantie. Ainsi, vos équipements restent fiables et opérationnels, et votre cabinet fonctionne sans interruption.
Abonnement au service MEDiDOR
L'abonnement d'entretien et de maintenance MEDiDOR pour : tables de thérapie, appareils de thérapie et Reformers Pilates.
Pour garantir le fonctionnement sûr et fiable de vos appareils à long terme. Grâce à un entretien régulier, aux pièces d'usure définies incluses et à un service professionnel assuré par nos propres techniciens.
Contrôle annuel de la sécurité et du bon fonctionnement de vos appareils.
Entretien et maintenance effectués dans les règles de l'art, conformément aux instructions du fabricant.
Remplacement de pièces d'usure définies sans frais supplémentaires de matériel.
Prise de rendez-vous prioritaire et assistance par nos techniciens de service.
Un rapport d'intervention attestant des travaux effectués.
Plus de sécurité. Moins de pannes. Des coûts prévisibles.
MEDiDOR Abonnement aux services
Service professionnel pour Vos biens d'équipement – à des conditions avantageuses pour plusieurs appareils sur un même site.
| Gamme d'appareils | Premier appareil / Année | Équipement supplémentaire / an |
|---|---|---|
| Tables | CHF 390.– | CHF 190.– |
| Appareils de Pilates de grande taille | CHF 490.– | CHF 220.– |
| Tables de chiropraxie ErgoStyle | CHF 590.– | CHF 240.– |
| Appareils de kinésithérapie | CHF 290.– | CHF 140.– |
L'étendue exacte des prestations dépend du type d'appareil concerné et du contrat de service.
Protégez votre investissement et profitez de notre service professionnel.
Réparations et entretiens effectués dans les règles de l'art pour les tables de thérapie pour , les appareils de Pilates, les tables de chiropraxie et les appareils d'électrothérapie.
Vos appareils sont utilisés quotidiennement dans le cadre de votre activité et contribuent de manière significative au bon fonctionnement de votre cabinet. Afin de garantir leur sécurité, leur fiabilité et leur longévité, notre équipe technique MEDiDOR se charge des opérations de maintenance et des réparations, même dans le cadre de missions ponctuelles.
Nos techniciens de maintenance qualifiés vérifient les systèmes mécaniques, électroniques et hydrauliques ainsi que d'autres composants, remplacent les pièces usées telles que les rembourrages, les ressorts, les câbles ou les roulettes, et réparent les défauts dans les règles de l'art, conformément aux consignes du fabricant.
Vous évitez ainsi les pannes imprévues et préservez la valeur de votre investissement à long terme.
Notre savoir-faire en matière de fabrication
Nous assurons l'entretien et la réparation des appareils des fabricants suivants :
Des techniciens de maintenance qualifiés, dotés d'un savoir-faire spécialisé concernant nos marques et nos produits.
Nous traitons personnellement votre demande de service et mettons tout en œuvre pour trouver la meilleure solution pour pour vous.
Du premier rendez-vous jusqu'à la fin des travaux : nous nous occupons de tout.
Des tarifs compétitifs pour pour nos prestations d'entretien et de réparation.
Offre personnalisée
Décrivez-nous brièvement l'appareil et votre demande : nous vous contacterons rapidement pour vous communiquer notre devis.
Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer les articles commandés en parfait état. Même utilisé conformément à l'usage prévu, un produit peut présenter un défaut ou un dysfonctionnement. Si vous souhaitez retourner un article dans le cadre d'un cas de garantie, notre objectif est de vous faciliter au maximum la démarche. Veuillez nous contacter afin que nous puissions discuter directement de votre demande et trouver une solution.
La garantie « Garantie du fabricant » d'un produit peut être exclue si un défaut ou une défaillance est imputable à un dommage causé par le client (CID – Customer Induced Damage).
Sont considérés comme des dommages causés par l'utilisateur (CID) tous les dommages résultant d'une utilisation inappropriée, d'agents extérieurs ou de dommages mécaniques.
Ces dommages ne sont en principe pas couverts par la garantie « Garantie du fabricant ». Cela vaut que le dommage présente ou non un lien de causalité avec le défaut ou la défaillance constatés, ou qu’il ait ou non une influence directe sur ceux-ci.
Dès que nous recevons un article en réparation en tant que fournisseur, celui-ci est contrôlé. En cas de défauts visibles (CID), nous en informons le client et le dommage est consigné. Lorsque ces produits sont renvoyés au fabricant, celui-ci facture ses frais, car les prestations de garantie sont refusées.
Si le CID n'est pas visible ou si l'article est envoyé directement au fabricant, un devis sera établi sans préavis. Dans ce cas, nous serons dans l'obligation de facturer à nos clients tous les frais occasionnés.
Voici une sélection des motifs pouvant entraîner l'exclusion de la garantie :
Signaler un sinistre